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爱岗敬业,积极进取
 
http://www.liqungroup.com 发布日期:2010-7-11 11:48:07 作者:admin000 点击数:11301次
日照购物广场女装柜长  臧倩儒
    自2004年进入利群工作至今已近6年了,几年来我始终坚持虚心学习、扎实工作,先后从事过营业员、柜长等工作岗位,在利群这个大家庭里一步步成长,并在今年年初当选为2009年度集团公司“优秀共青团员”,这是领导和同事们对我工作的肯定,也是对我今后工作的一种激励和鞭策。现在,我就讲讲自己的工作经历。
爱岗敬业,企业为先
    在利群这个温暖的大家庭里,我与同事们团结一致,互相帮助,服从领导安排,坚决贯彻执行公司的各项政策、决议,按照公司“想在您前面、做到您心里”的宗旨做事,配合班长、经理搞好工作,积极完成公司下达的各项任务和经济指标,在进货、销货中做到帐帐相符、帐货相符。
    在柜组工作安排及日常管理上,我认真分析柜组实际情况,小到收货、批码、入帐,大到联系促销活动、调整货源,我都不怕苦、不怕累、不厌其烦,一丝不苟的认真完成每一项工作,保证了柜组工作的顺利进行。
工作中,我严格遵守企业各项规章制度,努力提高工作效率,认真履行工作职责,对于小事从不敷衍了事,总会努力做到更好。工作需要时,更是自觉的加班加点,做好自己的本职工作,在了解市场动态、流行趋势后,更好的掌握时代需求,积极与供应商和厂家业务员取得联系与之沟通并提高销售。
不断学习积累,提高业务能力
    进入利群后,我先后在针织、内衣、女装等不同柜组的岗位上工作过,不同的岗位接触的商品不同,每次换岗都是全新的挑战。
    我积极参加公司组织的各项培训,利用业余时间刻苦钻研业务,熟悉商品知识,了解商品的品类、价格、成分、保养等专业知识,上网搜索、学习各种陈列技巧、服务技能、销售技巧,并应用到实际工作中去。通过不断积累经验、不断充实自己,真正做到了“活到老,学到老”。我还定期到本地各大商场如银座、日百新玛特等考察市场,学习他们的优点,分析我们的不足,以便更好地做好各项工作。
    09年9月份,四楼女装进行了装修调整,在商场调整期间,柜组的员工因身体不适需要休息,我便主动要求替她值班,白天配合经理联系业务,晚上值班进行装修,第二天早上带领柜组促销员齐心协力清理装修后的垃圾,在商场营业前将各个展厅整理完毕,从未影响商场的正常营业。经过商场全体人员的努力,女装区的形象大大改观,销售额逐步上升。
关心同事,诚恳待人
    在日常管理中,我经常与促销员推心置腹的交流,了解她们的思想动态,关心她们的生活。有一次,一位新来的促销员不小心出了意外,在家休养,柜组人员都提议去看望,我便带领五六位代表去到她家,令她非常感动,直说利群不止管理严格,还很有人情味,一定要长期工作下去。
    同时,我带领柜组人员认真学习企业文化、服务规范,热情真诚的对待每一位顾客,做到“想在顾客前面,做到顾客心里”,不仅让顾客买到了满意的商品,也让顾客感受到了利群人的真诚服务。无论顾客是来选购商品,还是来退换货,我们都能做到一视同仁,为企业树立了良好的形象。
积极热心,踊跃参加公司组织的各类活动
    无论是集团组织的大型比赛,还是公司组织的小型活动,我都积极报名参加,并认真准备和学习。在2009年集团技术比武大赛的计算器速算中,我荣获利群集团第五名;在2010年集团公司会议和商场总结大会的节目表演中,都有我与同事们热情洋溢的身影和优美动感的舞姿。而这些都是我们在台下不停挥洒汗水,一遍遍学习和锻炼的结果。
    为丰富员工的文化生活,增强集团的向心力和凝聚力,展示利群人蓬勃向上的精神风貌,2010年6月利群集团将举办第十届运动会。做为利群的一员,我不仅报名参加了运动员方队的练习,还积极要求加入健美操、广播操表演的队伍,并都顺利通过商场的选拔,进入了正式训练。相信在未来的赛场上,您将看到我们日照利群人昂扬的斗志和别样的风采。
    选择了利群,我从未后悔,并一直为自己是一名利群人而自豪。在今后的工作中,我将继续秉承“用心去做,永不满足”的利群精神,更加努力工作,提高业务能力和自身素质,为利群的发展贡献自己的力量!
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