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守住心中那片信仰
 
http://www.liqungroup.com 发布日期:2011-4-17 17:27:35 作者:admin000 点击数:12276次
博晟针织二部  崔洪荣 
   
    “你好,欢迎光临……”、“姊妹,需要点什么……”简洁的话语,却让人听起来那么倍感亲切与贴心,同样的话语,不同的人说出来,达到的效果却有太大差别,她们只是我们公司两名普通的促销员,她们却表现出来那么不普通:她们热情的招呼,会让进入专卖厅的顾客不买就会感觉不好意思;她们动情的讲解,会让购买产品的顾客,不觉得多也不觉得贵,还会感觉像交了个朋友;她们的善良与工作激情,会让业务人员对她们充满敬意,把她们当成大姐;她们强势,2010年给我们公司带来的销售是90万,这个简单的数据的含义是:近乎商场同品类竞品销售额的总和,比商场同期本品类销售之和还多。
    加班、收货、放货、取货,对普通的服饰类促销员来说,并不算什么,但对我们床品品牌来说,并不那么简单。加班,只要搞促销,得连续上半个月的全天;收货,碰到销售量大的时候,得收大半天,床品的体积大且沉,当商场推车坏的时候,得来回拧数十趟,收完货,精疲力竭……放货、取货,商场的库小而窄,需放库的四五十个品项,二三百件货就得码垛在这1米宽,十一二米长的库里,要放得下就得搭梯码近楼高,要码整齐有序且易取确实不是件易事。
    两名大姐都四十上下了,来利群都两年左右,一名以前是个体户,手下有十几个工人,自己没被人约束过;一名是酒店经理,从小至今,没干过什么体力活、累活。能相聚在一起确实是缘分。两名大姐都说,刚到利群来做促销员时,碰到熟人面子上真有些过意不去;给顾客介绍,也有些放不开,直接服务于顾客对她们来讲都有些陌生。慢慢的,与身边同事、业务员相处融洽了、习惯了,心态也就放平了,但她们骨子里的那份信仰、那份好强心与不服输的劲头依旧仍在,“干就干出色,用心做好每一桩买卖,对自己、对家人、对业务员交上最好的答卷”就是她们始终遵循的信仰。跟竞品相比,每月排名第一习惯了,就比每天,当某天销售不如某竞品时,她们就会感到不高兴。她们用心做每一件事,用心理货、用心做帐、用心迎宾、用心讲解、用心调研市场、用心与业务员沟通……当所有的“心”都用上了,业绩也就理所当然的出来了!
    人活一辈子,难免有顺境与逆境,总会有那么多如意与不如意,地位、金钱、名誉都时有变迁,但我们的“心”却永远长在身上那个位置,守住心中那片信仰,用好我们那些“心”,无论时空怎么变更,也止不住自己带给社会、家庭的那一片喜悦。
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